时光荏苒,岁月如梭,在一年的忙忙碌碌中,我们不知不觉地迎来了崭新的2016年。自2009年毕业至今,从事护理工作已经六年了,这些岁月里,无数个阳光灿烂的早晨,我倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,感受生存和死亡的赛跑。
在许多人眼里,我们是“天使”,“天使”是传说中的神仙使者,是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护士秀外慧中的深情赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽,是一项守护生命的重任。而护理工作则是在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。作为骨科的一名护士,每当我面对患者因外伤、病痛的折磨痛苦万分而又无助的眼神,就很想帮助他们摆脱病痛折磨,每当经过我们百倍的努力把一个个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,面对康复出院的患者,面对患者及家属因为我们精心的护理,而对此万分感谢时,我就会感到欣慰,感到无憾,更感到无悔。觉得自己再辛苦、再累也是值得的,因为我明白了自己所从事的职业内涵——我们是在呵护生命!因此,我所在的护理队伍中每一位护士尽职尽责的对待自己的工作。她们在用自己的平凡书写着自己的故事,营造着属于自己的美丽。
通过在临床工作中不断学习发现,除了精湛的技术和优质的服务,还要具备良好沟通技巧,偶尔遭遇的误解或不被理解,均源于沟通,沟通的技巧并非与生俱来的,而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。在护理工作中我们需“做”和“说”同时进行,甚至有些时候“说”要比“做”来得更为重要。在与患者沟通中技巧占据着很大的因素,首先要取得患者的信任,“信任”是我们护士和患者之间最好的桥梁,是双方交往的基础,是人和人之间最美丽的语言。这需要我们责任护士去搭建这座桥梁,一个信任的眼神可以化解矛盾的坚冰,一个信任的口吻足以让人刻骨铭心,永难忘记。对老人,信任是肩上的那付担子,正如老人担不动时,儿女们接过来又默默地放在自己的肩上。责任护士每天花几分钟时间与患者和家属交流,就如儿女搀扶着年老多病的父母坐在待诊的长椅上,信任的暖流便散发着芬芳,温暖着彼此的心房,让患者感觉我们值得信任。在交流过程中,要讲究语言的艺术性,避免套用生硬的医学术语。善于使用非语言沟通技巧,运用亲切的目光,良好的言行举止,缓和患者因紧张造成的烦躁情绪,使患者积极配合治疗,最后康复出院,这是我们医护工作者最大的心愿。
我们的工作不惊天动地,但是我们是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;如夏季的一阵清雨,为大家带来丝丝清凉;似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑容;又像寒冬一枝枝腊梅,阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与患者的生命同行,让患者因我们的护理而减少痛苦,因我们的安慰而树立信心,使我们的健康指导有所收获。
十一病区 尹 姬